Feedback-Widgets Verfügbar (v1)
Lass Besucher direkt auf deiner Seite sagen, was sie denken — ein persistentes Feedback-Tab mit Daumen-Bewertung, Kommentar und optionalem Screenshot, ganz ohne Umleitung oder externes Formular.
Wo im Dashboard
Feedback, mit drei Tabs:
- Inbox — der Stream eingegangener Einreichungen, neueste zuerst, mit Kommentar, Daumen, Seite und (falls vorhanden) Screenshot.
- Trends — aggregierte Auswertung des Sentiments über die Zeit.
- Einstellungen — der Widget-Builder (ein Widget pro Site).
Kernkonzept
Das Widget lebt in einem Lazy-Chunk (feedback.js, plus
feedback-screenshot.js nur wenn ein Screenshot angehängt wird), der erst
nachgeladen wird, wenn eine Session ihn wirklich braucht — der Tracker-Kern
bleibt schlank. Das persistente Tab erscheint erst nach der Einwilligung;
ohne Consent (oder bei „Do Not Track“) rendert kein Widget und fließt keine
Einreichung ein.
Eine Einreichung besteht aus einem Daumen (hoch / runter) plus optionalem Kommentar. Ist im Builder Kommentar-Pflicht aktiv, genügt der Daumen allein nicht. Aus dem Daumen leitet Visz serverseitig ein Sentiment ab — regelbasiert, kein NLP. Drei Garantien bestimmen das Verhalten:
- Consent-gated & bot-gefiltert — vor der Einwilligung wird nichts ausgeliefert; Einreichungen von Bots oder ohne Consent werden still verworfen, nie gespeichert.
- PII zweifach maskiert — der Kommentar wird client-seitig maskiert und auf dem Server erneut mit derselben PII-Heuristik gemaskt, bevor er in die DB geht (Defense-in-Depth).
- EU-gehostet — Einreichungen und Screenshots liegen auf Servern in Deutschland (Hetzner).
Screenshots
Hängt der Besucher einen Screenshot an, rendert der Browser ihn lokal als
WebP und maskiert ihn dabei — als visz-block markierte Knoten sowie
Eingabefelder werden im Klon geleert, bevor das Bild entsteht. Der Server fasst
den Blob nie an: Er gibt eine kurzlebige, signierte Upload-URL aus, der Browser
lädt den maskierten WebP direkt in den Bucket. Im Detail einer Einreichung
öffnest du den Screenshot über eine ebenfalls kurzlebige signierte URL.
Verwandt
- Umfragen — gezielte On-Site-Fragen statt passivem Tab
- Datenschutz / PII — wie Maskierung greift
- Session-Recordings — spiel die Session hinter einer Einreichung ab
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