Funnel-Analyse Verfügbar (v1)
Definiere geordnete Konversions-Schritte und sieh genau, wo Besucher zwischen den Schritten abspringen — und wie lange sie unterwegs brauchen.
Wo im Dashboard
Funnels — wähle einen Funnel und einen Zeitraum (7, 30 oder 90 Tage). Der Funnel-Builder legt neue Funnels an, wahlweise leer oder aus einer Vorlage (z.B. Shopify-Checkout).
Kernkonzept
Ein Funnel besteht aus 2 bis 10 geordneten Schritten. Jeder Schritt ist entweder ein Seitenaufruf (URL) oder ein Custom Event — du kombinierst also frei, was einen echten Konversions-Pfad ausmacht.
- Schritt erreicht = irgendwann in der Session — die Reihenfolge muss nicht strikt eingehalten werden; für jeden Schritt zählt der erste Treffer der Session. Besucher werden je Schritt einmal gezählt (distinkte Sessions).
- Drop-off pro Schritt — du siehst je Übergang die Conversion vom vorherigen Schritt, den Drop-off, den Anteil am Einstieg sowie die Gesamt-Conversion vom ersten zum letzten Schritt.
- Mediane Zeit zum Schritt — die typische Dauer von einem Schritt zum nächsten. Liegt sie deutlich über der rollierenden 30-Tage-Baseline desselben Schritts, markiert Visz den Übergang als stille Reibung („Silent Friction”).
- Aggregiert, ohne Bots — Kennzahlen werden über viele Sessions berechnet; als Bot erkannte Sessions bleiben ausgeschlossen.
Mit der Filterleiste segmentierst du einen Funnel nach Gerät, Quelle oder Verhalten — mit denselben Filtern wie bei den Recordings, damit die Zahlen konsistent bleiben.
Vom Drop-off zur Aufnahme
Der eigentliche Wert liegt im Sprung von der Zahl zur Ursache: Klick auf den Drop-off eines Schritts, und du landest bei den Recordings genau der Sessions, die diesen Schritt erreichten, den nächsten aber nicht — der aktive Filter wird mitgenommen. Aus „hier verlieren wir 40 %” wird „so sah es aus, als sie absprangen”.
Ein Funnel lässt sich zudem als Primär-Funnel der Website festlegen; er liefert dann den Conversion-Status für die Auswertungen unter Geräte / Geo.
Verwandt
- Custom Events & Tags — baue Schritte aus eigenen Events, nicht nur aus URLs
- Session-Recordings — spiel die Sessions hinter einem Drop-off ab
- Filterung & Segmentierung — segmentiere einen Funnel nach Gerät oder Quelle
- Geräte / Browser / Geo — Conversion-Status aus dem Primär-Funnel
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